通話前ガイダンス機能を追加しました！「また営業電話か…」というお悩みに、終止符を。

日頃より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
迷惑電話の着信前に自動で注意喚起を行う「通話前ガイダンス」機能をリリースしました。
着信時に自動で音声ガイダンスを再生することで、不要な電話を減らし、業務の効率化を図ります。

迷惑電話を最大56％削減（※社内検証結果）できた実証済みの新機能です。

通話前ガイダンスを設定するだけで、「営業目的のお電話はご遠慮ください」の音声が自動で流れます。
煩わしい電話をシャットアウトし、ストレスから解放されましょう

ログイン　>　番号・ID設定　>　迷惑電話設定から「通話前ガイダンス」をONにしてください。

設定方法は こちら

新機能の概要

• 「通話前ガイダンス」は、着信時に以下のような音声を自動で再生する機能です。

お電話ありがとうございます。
このあとの通話は、安全のため、発信元情報を確認し、録音する場合がございます。
営業・勧誘のご連絡はお控えください。

このガイダンスにより、営業・勧誘・詐欺・いたずら電話などの迷惑電話を未然に抑止し、必要な通話に集中できる環境を実現します。
​本機能は2025年4月17日よりすべてのユーザーに無償提供されており、設定はお客様ページから簡単にON/OFFが可能です。

検証結果※自社調べ

社内にて代表番号に通話前ガイダンスを設定し、導入前後の1ヶ月間の受電内容を比較調査しました。​営業電話およびその他の迷惑電話の合計件数は、導入前が44件、導入後は25件。​結果として、迷惑電話全体で56.8%の削減が確認されました。

通話種別	導入前	導入後	削減率
営業電話	40件	23件	-42.5%
その他の迷惑電話	4件	2件	-50.0%
通話総数	140件	104件	-25.7%

導入前後の社内検証では、営業・迷惑電話の件数が44件から25件に減少し、
迷惑電話を56.8%削減する効果が確認されました。

• 迷惑電話」には、営業・勧誘・詐欺・いたずら等を含みます。
• 録音に関するガイダンスは、実際に録音される可能性がある場合を想定しています。
• 03plusアプリで録音機能を利用する場合は、別途通話録音オプション（4,000円/月）が必要です。

ご利用方法

設定はお客様ページから簡単にON/OFFが可能です。

電話番号検索機能と合わせてご活用いただく事で、迷惑電話対策向上に繋がります。
電話番号検索機能について詳しくはこちら

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1. お客様ページにログイン
2.[番号・ID設定]
3.設定したい電話番号をクリック
4.[迷惑電話設定]から[動作]をONにし、[変更を保存]する
※オリジナルの音声ファイルの設定も可能となります。
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ログイン　>　番号・ID設定　>　迷惑電話設定から「通話前ガイダンス」をONにしてください。

ログイン　>　番号・ID設定　>　迷惑電話設定から「通話前ガイダンス」をONにしてください。

オリジナルの音声設定など、使い方詳細はご利用ガイドをご確認ください。

アプリでの設定がよりわかりやすくなりました【2025年6月30日追記】

2025年6月30日より、iOS／Androidアプリにて以下の改善を行いました。

• アプリの設定メニューに「迷惑電話設定」を追加しました。
  →「設定」>「迷惑電話設定」から「通話前ガイダンス」のON/OFFを行えます。

※ 通話録音オプションをご契約の場合は、録音前メッセージが優先されます。対象番号では、通話前ガイダンスは無効となります。

• アプリは常に最新バージョンをご利用ください。
1. iOS最新バージョン：3.1.1
2. android最新バージョン： 3.0.7.0

※音声のカスタマイズ等の設定内容の詳細は、お客様ページから行えます。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。

株式会社グラントン一同