不具合関連のFAQ一覧
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ソフトフォンで、着信音が聞こえず、応答しようとすると数秒固まってエラーになる
サウンドデバイスの不具合の可能性があります。ヘッドセットやイ...
IP電話機の保留機能が正常に動作しない場合はどうすればよいですか?
IP電話機に搭載されている保留機能には、パーク保留と2点間保...
IP電話機が発信できません。どうすればよいですか?
IP電話機が発信できない場合は、以下の手順でトラブルシューテ...
宅内機器からFAXを送信できないのはなぜですか?
宅内機器を経由したFAX送信ができない場合、PBXとの接続に...
ソフトフォンで通話中に声が聞こえない/届かない
ソフトフォンでの通話時に声が聞こえない症状が発生する場合は、...
03plusアプリで発信時・着信時や通話中のトラブルが発生した場合の対処法を教えてください。
03plusアプリで音声/着信/通話に関する問題が発生した場...
通話が切断されてしまうことがあります。何が原因でしょうか?
0円スタートプランでご利用中の場合は、発信時の通話時間は1通...
オンライン契約の申し込み時に、カード決済で「カードサービスからの応答時間が長すぎます」というエラーが表示されます。どうすればよいですか?
オンライン契約申し込み時にカード決済でエラーが発生し、「カー...
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