不具合関連のFAQ一覧
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アプリで着信が繋がらないのですが、どうすれば良いですか?
03plusアプリで着信が受けられない場合は、以下の手順をお...
アプリから発信しようとするとプープ音が鳴って発信できません。どうすればよいですか?
発信時に「*」ボタンが押されている可能性があります。「*」ボ...
郵便番号を入力しても住所が自動入力されない場合はどうすれば良いですか?
まずは、ご利用の端末のキャッシュをクリアし、再度お試しくださ...
クラウドFAXについて、海外への送信はできますか?
大変恐縮ながら、海外への送信は行っていただけません。03pl...
03plusからのメールが受信出来ない (迷惑メールフォルダにもない)
弊社からのメールが受信出来ない原因につきましては、お客様のメ...
宅内機器からFAXを送信できないのはなぜですか?
宅内機器を経由したFAX送信ができない場合、PBXとの接続に...
03plusの番号にかけた場合、着信するまでの時間が長いような気がします。
アプリがバックグラウンドの場合、通知を使用して起動、ログイン...
03plusの開通手続きメールを受け取ったのですが、お客様ページにログインできません。どうすればよいですか?
お客様ページへログインするには、お申し込み時に設定いただいた...
Xiaomi製の端末を使っているが、スリープ時に着信しない
Xiaomi製の端末(Redmi等)をご利用頂く場合、下記の...
特定の番号に発信できないのですが?
間隔をあけて発信可能かご確認ください。それでも発信できない場...
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