不具合関連のFAQ一覧
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NURO光で利用できない場合の対処法はありますか?
NURO光で03plusが利用できない場合、NURO光が提供...
【Android】相手に声が小さく聞こえる
相手に声が小さく聞こえてしまうとの事でご迷惑をお掛けして申し...
回線変更後、インターネットに接続できなくなりました。
03plusはIP電話サービスのため、インターネット回線が必...
アプリをインストールしたら音声が聞こえなくなりました。どうすればいいですか?
iPhoneの音量設定、スピーカーの設定をご確認ください。解...
アプリで認証コード画面が表示されません。
お客様ページや他のアプリから既に認証済みで開通手続きが完了し...
03plusアプリで発信時・着信時や通話中のトラブルが発生した場合の対処法を教えてください。
03plusアプリで音声/着信/通話に関する問題が発生した場...
androidでバイブが鳴らない
androidの「設定」の「音とバイブレーション」を開き、「...
アプリにログインできない(タッチしてログインのエラーが表示される)
アプリにログインいただくことが出来ない場合、下記内容をご確認...
android端末でアプリをインストールし、ログインボタンを押しても反応がありません。
ご利用中の端末の本体設定にて、下記の設定確認をお願い致します...
iPhoneで通話中に音声が途切れることがある
コントロールセンターにて、マイクモードが「標準」になっている...
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