アプリがバックグラウンドで起動しているかご確認ください。
着信を受けるにはアプリがバックグラウンドで起動している必要があります。
タスク一覧をスワイプ等で消してしまっている場合は、着信しなくなります。
端末再起動後、アプリを起動していない状態でも同様となります。
上記をご確認頂いても改善しない場合は以下もご確認ください。
1.OSとアプリを最新バージョンにアップデート
2.アプリの再起動
3.アプリの初期化
アプリの設定＞端末の設定＞初期化＞利用設定をする＞ログイン
4. アプリのアンインストール
アプリの設定＞端末の設定＞初期化＞アプリのアイコンを長押し→削除＞Appストアで再度「03plus」アプリをインストール＞利用設定をする＞ログイン
5.iPhoneの再起動 ※再度電源を入れるまで5～10分程度おいていただきますようお願い致します。
また、iphoneを利用している方で、4G環境では問題なく使用できるが、Wi-Fi環境でご利用いただけない場合は以下のFAQも有効な可能性がございます。
https://03plus.net/faq/index.php?faqid=1111
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お申し込み後のお問合せ
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