申込前のFAQ一覧
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留守番電話は、自分の声を録音したものを留守番設定にすることは可能でしょうか?
留守番電話のメッセージにつきましてはデフォルトの音声のほか、...
会社移転中で住所不定の期間があるのですが、03plusの法人契約はできますか?
はい、可能です。ただし、初回確認ハガキの受け取りが必要となり...
03plusで050番号と0120番号は両方取得できますか?
050番号は新規申し込み時にご取得頂けますが、0120番号は...
別名義に請求先を設定することはできますか?
弊社サービスでは、ご契約名義と請求先の名義をそろえていただく...
SIMカードのないスマートフォンでも利用できますか?
はい、SIMカードを契約していないスマホ端末でもWi-Fiな...
0円スタートプランは本当に無料ですか?
初期費用と1ヶ月分の月額費用は発生しますが、0円スタートプラ...
サービス申し込み後、申し込み完了メールが届きません。
完了メールは通常数分以内に届きます。迷惑メールフォルダをご確...
申し込み時に「対象エリア外です」というエラーが表示される場合はどうすればよいですか?
03plusのお申し込み時に「対象エリア外です」というエラー...
法人設立準備中ですが、どのように申し込みすればよいですか?
法人設立前でまだ法人書類のご用意ができない場合、下記のケース...
番号ポータビリティはどれくらい時間がかかりますか?
移転元の電話サービスにより異なりますが、番号移転の申請(仮申...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。