オプションのFAQ一覧
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転送電話オプションはどんな機能ですか?
転送電話は、03plusの契約番号宛の着信を指定した電話番号...
番号ポータビリティで03plusに電話番号を移した後は、元の事業者の解約手続きが必要?
はい。番号移転完了後、元の通信事業者の解約手順についてはその...
着信課金番号(0120/0800)はいつから使えますか?
新規追加の場合、お申し込みから追加完了まで、12営業日程度の...
代表番号(電話番号)を複数の携帯電話で設定可能ですか?(追加ID未契約の場合)
新方式弊社サービスで取得いただいた電話番号は、複数端末で発着...
Web電話帳は何件まで登録できますか?
Web電話帳への最大登録件数は、1契約あたり5,000件まで...
フリーダイヤルを取得するにはどうすればよいですか?
0120や0800の着信課金番号は、サービスお申し込み完了後...
ソフトフォンで、発着信ボタンを押してからつながるまでに時間がかかる
通話接続時にデータの取得処理を行っているため、回線状況によっ...
既に03plusをご利用のお客様が追加で電話番号を取得するにはどうすればよいですか?
Web上のお客様ページにログイン後、オプション変更画面よりお...
複数の番号を発行した場合、10分かけ放題オプションはそれぞれの番号で個別に適用されるのでしょうか?
10分かけ放題オプションは番号ではなくIDに対して付加するオ...
今使っているスマホで、もう一つ別の電話番号を取得することはできますか?
可能です。お客様ページ内「オプションの変更」から「追加ID」...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
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