契約関連のFAQ一覧
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03plusの契約を解約して、別のプランに変更したい場合はどうすればいいですか?
03plusサポートセンターにご連絡いただければ、お客様のご...
委任状の押印にクラウドサインは使用できますか?
デジタル署名も有効なため、クラウドサインのようなサービスもご...
03plusで取得した電話番号を変更できますか?
恐れ入りますが、基本的に番号の変更は承っておりません。ただし...
法改正によるサービス停止の可能性がないか心配
お客様が仰っている内容は2019年5月に改訂された「電気通信...
03plusの利用申請後、進捗状況の連絡が来ないのですが、どうすればよいですか?
03plusサポートセンターへお問い合わせください。その際、...
個人で契約後、法人に名義変更できますか?
法人代表者様の個人名義でお申し込みの場合のみ、ご契約後に法人...
ログインID、パスワード、契約電話番号が分からなくなった場合、どうすれば問い合わせできますか?
お問い合わせフォームから「ID、パスワード、契約電話番号が分...
申し込み時の書類で会社の登記簿謄本の有効期限はありますか?
発行から3ヶ月以内の書類のみ有効です。[本人確認手続き(確認...
個人申し込みで、本人確認書類2点のご提出で書類不備となった場合、再提出をアプリ本人確認で行うことは可能?
可能です。下記の手順で再提出をお願いいたします。03plus...
担当者変更後、お客様ページにアクセスできない場合はどうすればいいですか?
パスワードが不明な場合は、お客様ページログインページの「パス...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。