契約関連のFAQ一覧
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担当者が退職した場合、契約内容を確認するにはどうすればよいですか?
お客様ページ「ご契約内容の確認」から契約内容の確認ができ、ま...
現在は個人事業主のため個人名義で契約中ですが、会社を設立した場合、現在契約中の電話番号を法人用の電話番号としてそのまま使えますか?
現在個人名義でご契約中の方が、新設法人の代表者様であれば、現...
番号ポータビリティで乗り換えをした後、以前の電話会社の解約手続きはどうすればいいですか?
電話会社や契約サービス内容によって、自動解約になる場合や別途...
契約者本人以外が契約内容の変更を依頼することはできますか?
契約者ご本人様確認が取れない場合、設定変更や回線に関する情報...
23区内での移転の場合、03番号は継続利用できますか?
23区内での移転であれば現在ご契約中の番号の継続利用が可能で...
拠点住所の追加はどうすればよいですか?
お客様ページ内「ご契約者様情報の変更」から「拠点住所の追加」...
03番号と他の市外局番を同時に取得することは可能ですか?
初回お申し込み時に異なる市外局番(050番号を除く)を同時に...
不備があったため本人確認書類の再提出の必要があるのですが、どこにアップロードすればいいですか?
お客様ページにログイン後、画面の指示に従ってアップロードして...
ログイン情報、契約番号、電話番号を忘れてしまい、サービスの電話番号変更と料金支払いをしたいのですが、どうすればよいですか?
お客様の個人情報保護のため、契約情報が不明な場合は、以下の手...
別法人の名義に変更したい
大変申し訳ございませんが、ご契約名義の変更は利用規約の第11...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
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