契約関連のFAQ一覧
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住所変更に伴い、市外局番を変更できますか?
はい、可能です。エリアをまたぐ住所変更の場合、ログイン後「ご...
Web上のお客様ページで本人確認を行うにはどうすれば良いですか?申し込み番号はどこに入力すれば良いですか?また、ファイルはどうやって送れば良いですか?
お客様ページログイン後、トップページに表示されている「本人確...
サービス申し込みが完了していない、またはエラーが発生した。料金は引き落とされたようだが、どうすればよいですか?
お申し込み完了後、サポートセンターからお申し込み完了のメール...
新方式に移行したい(1IDのみ)
新方式はお客様ページより移行のお申込が可能です。下記手順にて...
03番号と他の市外局番を同時に取得することは可能ですか?
初回お申し込み時に異なる市外局番(050番号を除く)を同時に...
申し込み完了メールが届きません。どうすればよいですか?
お申し込み完了メールが届かない場合は、以下の項目をご確認くだ...
契約情報が不明な場合、どのように問い合わせればよいですか?
03plusの契約情報が不明な場合は、以下の手順でサポートセ...
契約中の電話番号を変更できますか ?
引っ越しなどで市外局番が変わる場合を除き、ご契約中の電話番号...
個人で契約して、後から法人に名義変更することは可能ですか?
法人代表者様の個人名義でお申し込み頂いた場合のみ、法人名義へ...
退職した従業員が個人名義で契約していた電話番号を会社で継続して利用したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
退職者と新しい契約者の本人確認書類、会社登記簿謄本、譲渡承認...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
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- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
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