契約関連のFAQ一覧
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オプションの契約内容を変更したい場合はどうすれば良いですか?
お客様ページ内「オプションの変更」画面からお手続きをしてくだ...
03plusの申し込み中にインターネット回線が途切れた場合、申し込みは完了していますか?
インターネット回線が途切れた場合、申し込みは完了していない可...
担当者が退職した場合、契約内容を確認するにはどうすればよいですか?
お客様ページ「ご契約内容の確認」から契約内容の確認ができ、ま...
法人契約ですが、契約の担当者名が従業員個人の名義ですが問題ありますか?
法人名義でご契約の場合、契約担当者は従業員個人でも問題ありま...
個人契約を法人名義に変更できますか?
契約者ご本人様が法人の代表者の場合のみ、法人名義に変更可能で...
現在使用していない主番号(契約番号)を解約し、追加番号を主番号に変更できますか?
追加番号を主番号(契約番号)に変更をご希望の場合は、ご変更を...
事務所移転に伴い、現在のFAX番号を継続利用したいのですが、可能でしょうか?
現在ご利用中のFAX番号が弊社の市外局番提供エリア内の番号で...
申し込みから導入まで、どれくらいの期間がかかりますか?
お申し込みから導入までは通常1~4営業日程度でご利用可能です...
担当者名義を変更
新方式担当者様名義を変更する場合、下記2点のご提出が必要とな...
サービスを利用するために電話回線の契約は必要ですか?
03plusのご利用にあたり、別途他社で電話回線のご契約は不...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。