決済・請求関連のFAQ一覧
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クレジットカードを変更しようとしたが、「認証拒否」と出て変更できない
本サービスではクレジットカード決済の際に「3Dセキュア」を導...
年払い契約を更新したくない場合、いつまでに解約申請すればよいですか?
年払い契約をご利用中のお客様が、翌年の自動更新(引き落とし)...
利用できない銀行はありますか?
基本的には、全国のほぼ全ての銀行に対応しています。一部利用出...
03plusは個人契約した後、法人契約に切り替えられますか?
法人名義への変更につきまして、個人契約されている方が法人の代...
解約成立したが、最終請求の領収書が欲しい。
弊社サービスは解約成立した場合、web上のお客様ページに60...
クレジットカードの変更方法を教えてください。
お客様内「利用と請求」>「決済方法の変更」からクレジッ...
チャージ料金の領収書がほしい
チャージ分の領収分は毎月の領収書には含まれておりません。別途...
ゼウスからメールが来ない、URLからの振込方法が分からないなど
メール記載のURLに遷移し、「振込ページに移動する」からゼウ...
登録しているクレジットカード番号が分からなくなりました。確認方法はありますか?
お客様ページにログインし、利用と請求の決済方法の変更から登録...
「料金未納で電話を止める」というメッセージが届きましたが、先日事前チャージを行いました。サービスは利用できますか?
事前チャージの入金が確認できれば、サービスは継続してご利用い...
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