決済・請求関連のFAQ一覧
79件中 11 - 20 件を表示
請求書(明細書)はどこに届きますか?
03plusでは請求書(明細書)は発行しておらず、郵送もして...
契約者名義が個人名の場合でも、口座振替の口座名義を法人名に変更できますか?
はい、可能です。03plusの契約名義と口座名義/カード名義...
口座振替からクレジットカード払いに 変更出来ますか?
新方式口座振替からクレジットカード決済に変更する場合下記の手...
クレジットカードが対応していないと表示されて進めない
本サービスではクレジットカード決済の際に「3Dセキュア」を導...
14か月以上前の領収書
14ヶ月以上前の領収書につきましては、1件(1決済)あたり2...
バーチャルオフィス住所で市外局番の電話番号を取得できますか?
法制度によりバーチャルオフィスの住所を基に市外局番をご利用す...
通話料を番号ごとに知りたい
新方式番号ごとの通話明細はお客様ページより確認することが可能...
領収書を発行してもらうことは可能ですか? その際、宛名の変更は可能でしょうか?
可能です。領収書は、お客様ページの「請求明細」画面からPDF...
料金請求と支払状況はどこで確認できますか?
お支払い状況は、お客様ページから下記手順で確認できます。1....
申し込み手続きで、クレジットカード情報入力後先に進めません。どうすれば良いですか?
ご利用のWebブラウザのセキュリティ設定が原因でエラーが発生...
お申し込み後のお問合せ
ご契約中のお客様は、まず「よくあるご質問(FAQ)」をご確認ください。お客様ページからお問合せ
すでにサービスをご利用中の方は、「お客様ページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください
- お電話でご連絡いただく際は、契約番号・ご登録名義をオペレーターにお伝えください。
- お客様ページよりお問い合わせいただくと、よりスムーズに対応できます。
- 03plusでご契約の電話番号から発信した際には通話料は発生しません。
- ご回答までにお時間を頂く場合がございます。
- ご回答の内容は、転用、二次利用、又は当該お客様以外に開示する事を硬くお断り致します。
- フォームからのお問合せについては、メールアドレスに誤りがある場合やシステム障害が発生した場合などには、お返事できない場合がございます。
- 営業、商談、営利目的のご連絡はお断り致しております。
- フォームからお問合せいただいた場合でも、お問合せ内容によってはメールではなく、お電話にてご連絡させて頂く場合がございます。